工商银行电话人工客服怎么转换?
发布时间:2023-12-19 12:09:44 理财知识
工商银行是中国最大的商业银行之一,提供多种金融服务和产品。如何转接到工商银行的电话人工客服?以下是
1. 工商银行客服电话
工商银行的客服电话是95588,通过拨打这个电话可以获得各种服务和帮助,包括账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、信用卡服务等。
2. 拨打95588转人工服务
当通过拨打95588进入服务界面后,可以按照以下步骤转接到人工客服:
- 按下面键选择普通话
- 再按下面键选择个人服务
- 在听到语音提示后按下面键就进入人工服务频道了
- 等待几秒钟就会有人工客服接听
3. 通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”
如果95588客服电话人工座席繁忙,也可以通过其他渠道发送“转人工”来获取人工帮助。例如,可以通过融e联、微信或短信发送“转人工”来联系工商银行的人工客服。
4. 使用工商银行网上银行查询
除了电话客服,还可以通过工商银行的网上银行平台进行查询。以下是详细步骤:
- 登录工商银行网上银行,输入卡号或者用户名和登录密码,点击登录进入查询页面
- 登录后可以看到中国工商银行账务查询页面
- 打开工商银行账务查询页面,可以查询到相关账户信息
通过以上几种方式,可以方便地与工商银行的人工客服取得联系,获得各种金融服务和帮助。
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